Vendita diretta, Univendita sfiora 1,6 miliardi nel 2025

Le aziende associate a Univendita-Confcommercio hanno chiuso il 2025 con un fatturato vicino agli 1,6 miliardi di euro, attestandosi a 1,598 miliardi e segnando una crescita del 6% rispetto al 2024. Il dato è stato presentato durante l’assemblea annuale dell’organizzazione, che si è svolta il 5 maggio al Campus Milano Navigli di Polimi Graduate School of Management, nell’ambito di una collaborazione tra le due istituzioni che sarà formalizzata nei prossimi giorni.

Il risultato conferma la tenuta della vendita diretta in una fase economica complessa, nella quale il rapporto personale tra impresa, incaricato e cliente continua a rappresentare un elemento distintivo rispetto ad altri canali commerciali. Il comparto mostra una crescita diffusa, con incrementi significativi in alcune categorie merceologiche e una forza vendita che supera le 136mila unità tra le imprese associate.

Casa e tessile trainano la crescita del comparto

Tra prodotti e servizi, i beni durevoli per la casa rappresentano la quota principale del fatturato, con 727,7 milioni di euro e una crescita annua del 12%. Il segmento vale quasi la metà dei volumi complessivi delle aziende associate, confermandosi il pilastro economico della vendita diretta organizzata da Univendita.

Gli alimentari e nutrizionali pesano invece per il 19% del paniere e registrano un aumento del 2% rispetto all’anno precedente. Tra le altre categorie, la performance più rilevante riguarda il tessile, che mette a segno un incremento del 44% sul 2024. I dati restituiscono un quadro in cui la vendita diretta mantiene una presenza forte nei consumi legati alla casa, ma intercetta anche nuovi margini in settori diversi, sostenuti dalla relazione diretta con il cliente.

Oltre 136mila incaricati, donne all’88% della rete vendita

Sul fronte occupazionale, le imprese associate a Univendita contano oltre 136mila incaricati, in lieve aumento rispetto al 2024. La componente femminile resta nettamente prevalente: le donne sono più di 120mila e rappresentano l’88% del totale della forza vendita.

In crescita anche i lavoratori dipendenti a tempo indeterminato, che hanno superato quota 1.500, con un aumento del 3% sull’anno precedente. La struttura del comparto conferma quindi una duplice dimensione: da una parte una rete ampia di incaricati alla vendita, dall’altra un nucleo stabile di personale dipendente che sostiene l’organizzazione delle imprese associate.

Sinatra: rapporto diretto e assistenza post-vendita fanno la differenza

Secondo Ciro Sinatra, presidente di Univendita, i numeri presentati all’assemblea testimoniano la vivacità di un comparto capace di interpretare il cambiamento produttivo e tecnologico senza rinunciare al valore del rapporto diretto e personale con il cliente. Per Sinatra, la vendita diretta continua a distinguersi per la cura dell’intero processo di acquisto, dal primo contatto fino all’assistenza post-vendita.

Il presidente ha sottolineato come gli italiani continuino ad apprezzare affidabilità e qualità dei marchi della vendita diretta, anche in un contesto segnato da shock economici ricorrenti e da una congiuntura difficile. La relazione con l’incaricato, ha spiegato, può accompagnare il consumatore nel tempo e trasformare l’acquisto in un’esperienza seguita e personalizzata.

Formazione, flessibilità e lavoro femminile tra i punti di forza

Tra gli elementi indicati da Univendita come fattori di attrattività del settore figurano la facilità di accesso alla professione, la formazione gratuita, un approccio etico rigoroso e la valorizzazione del lavoro femminile. A questi si aggiungono la flessibilità organizzativa, la parità salariale effettiva, la possibilità di un migliore equilibrio tra vita privata e lavoro e prospettive di carriera per chi investe nel percorso professionale.

L’assemblea annuale ha quindi consegnato un quadro positivo per la vendita diretta italiana rappresentata da Univendita-Confcommercio. La crescita del fatturato, l’aumento degli occupati stabili e la tenuta della rete di incaricati indicano un comparto che continua a muoversi su una traiettoria espansiva, puntando sulla relazione personale, sulla qualità del servizio e sulla capacità di adattarsi alle trasformazioni del mercato.